我曾提出过人才的分类，其中一类人才是“原动机”，“原动机”是自动自发的主动型人才，但这种“原动机”的原动力从哪里来？结合我自己的经历，外人看来无比劳累的工作在我看来其乐无穷，为什么我能有那么大的动力和能量在“自动自发”？一分析我才发现：原来是我自己把自己“逼上梁山”的。
我去深圳讲课，在开始讲课前的五分钟，我等在老师的办公室里，看到他的桌子边上摆了一摞书，因为离开课还有时间，我挑了一本感兴趣的书——《影响力》翻了翻，结果被一则案例所吸引：
一位中年妇女每当在听了吸烟致癌的科学报告后就会下决心要戒烟，但是她从来没有真正做到过。但是再一次听过之后，她决心一定要做出点样子来。她非常在意别人的看法，所以她想，“也许我可以利用我的自尊心来摆脱这个该死的习惯。”于是列出了一张名单，将她希望能够尊重她的人的名字写在上面。然后出去买了一些空白的卡片回来，并在每张卡片的背后写道：“我向你保证我以后再也不抽烟了。”
……
有几千次她都觉得她一定得来一根。但每当这个时候就会想到名单上的那些人，尤其是男朋友（作者旁注：她离过婚，戒烟时正在谈男朋友），会因为她不能履行自己的诺言而轻视她。这样一想她就挺住了，再也没有抽过一口烟。
这个案例之所以吸引我，是因为我有一个习惯和书中提到的妇女戒烟的做法非常相似，戒烟妇女是把她的戒烟计划写到卡片上，分发给她的朋友；而我的故意为之的习惯是：自己的梦想自己的使命，在远没有实现的时候，就把它大声说出来。
比如在2004年，我就梦想着建立一个太阳能的地标建筑物——日月坛。“微排”大厦，当时就在全世界到处讲，老外不以成败论英雄，在他们眼里，有没有梦想是最重要的（在中国讲很少有人听）！所以我第一次乘公务舱，第一次住五星级宾馆，都是老外提供给我的，目的就是让我去讲梦想！然后讲的过程中就把2010年世界太阳城大会讲到中国来开了，讲着讲着梦想就赢得了国际太阳能学会副主席的职位！
比如在蔚来城规划设计之初，我就把“三十年不落伍，三千里不落俗”的口号喊出来，口号即目标，一旦说出来如果不实现它，就成说大话了。为了不当语言的巨人行动的侏儒，我就拼命地以讲出来的目标为追求点。蔚来城设计七次易稿，在节能理念、品质理念、规划理念、成熟的科技应用、景观系统和生活配套设施上追求极致，为此蔚来城的营销副总区别于传统房地产行业的营销副总，他的专职工作不是销售，而是以客户代表的身份，检查和监督哪里没做到极致！
把自己讲出的梦想当成使命去完成，结果我乐此不疲，实现了一个又一个的梦想。但我遗憾的是，我尝到甜头的这种做法，并没有形成一种方法或一种理念，让更多的人受益，我一直困惑于如何让我的员工、朋友们改变他们“只触动不行动”，或者“行而不果”、“承诺而不兑现”的坏习惯，开课前几分钟看到的这则案例给了我答案，在我翻看的《影响力》（罗伯特？西奥迪尼著）一书中，这种方法被总结为“言行一致原理”，人们并不是100%去兑现自己所承诺的事情，只有当承诺具备“积极、公开与自愿”三个特征时，人们才会乐意去实践自己的承诺。这种“言行一致原理”应用在自我管理中非常有效，无论是戒烟妇女把自己的决心写下来，还是我这样把自己的梦想向世界宣布，都是利用外界的监督，为了促使自己实现承诺，使自己处于“自动自发”的主动状态。在管理中，我们也要让员工把计划，把未来和梦想讲出来，当梦想和使命喊出来后，有承诺就有监督，有监督就有实行，我们就变成了“自己想成为的人”。（黄鸣）
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尽职尽责：比他人多想一步，多做一点
学会工作
虽然每天都在忙忙碌碌地工作，但是你真的会工作吗？你有没有认真反思一下：职责内应该做的事情，是否都兼顾做到了？自己所做的每一项工作，是否都做到位了？是否不仅做了，并且始终在注重使用高效率的工作方法，去获得期望的工作结果呢？——把握职业发展主动权的第一步，首先要学会将职责内的工作做全、做深、做专业、做到位。就象故事中的服务员，他的职责看起来比较简单，就是为顾客提供就餐服务。他主动招呼新来的顾客，及时送上顾客所点的午餐，这样做已经算是很称职的了。餐厅不卖顾客想要的饮料，这也是再正常不过的事情，餐厅毕竟不可能卖顾客想要的所有东西吧，况且顾客也并没有坚持自己的要求。但这位服务员是怎么做的呢？他认为他的职责不仅仅是“提供就餐服务”，而是“提供顾客满意的就餐服务”，由于他在纵向上延伸了他的工作意义，所以即使工作非常繁忙，他也在积极想办法满足顾客的要求。
在制度盲区主动多做一点
在任何一个组织里，制度都不可能把所有的事情界定清楚，在工作中，我们也经常会遇到制度所没有界定或明确的事情，这种情况通常发生在公共职责区域或职责盲区内。任何一个企业的老板，都希望当这种意外的情况出现时，员工能够主动站出来，多想一步，多做一点，承担起这一份额外的职责。就象这家名为“石邸”的餐厅，制度并没有规定当餐厅无法提供顾客需要的饮品时，服务员应当从其他地方为顾客购买。但这位服务员知道餐厅的宗旨是“为顾客提供满意的服务”，他很想为他的服务对象做点什么，于是他就自觉自愿地、自自然然地掏钱为顾客去购买了一份惊喜。可见同样的一份工作，只要有心多想一点，总可以做得更好一些。而当你尽心尽力地去做一份工作时，受益的不仅是你的顾客，你所服务的公司，还有一个最大的受益者，就是你自己。
问题到我为止：强化个人责任，找方法不找借口
“问题到我为止”既体现了一种解决问题的积极心态，也指明了一种如何正确面对问题的方法和技巧。我们生活在一个问题无处不在的职场环境里，每天都会面临着这样那样的问题：外部的如市场不景气，竞争太激烈，顾客太挑剔等等；内部的如领导不支持、同事不配合、制度不健全、流程不完善……如果我们的关注点是抱怨，是指责，是找各种各样的原因为自己解脱，那我们就永远与提升无缘，也就无从谈起会有很好的职业发展的机会了。想象一下，如果想为顾客提供优质服务的服务员遇到了问题：餐厅无法提供顾客所需的饮品时，他的反应是：抱怨顾客多事；将问题传给他的经理；埋怨餐厅提供的饮品太单一……那他会从众多的服务生中脱颖而出，得到晋升吗？任何一个组织，都希望员工能够承担起他应该承担的职责，希望员工能够以敏锐的眼睛发现问题，并以强烈的个人责任感去面对问题、解决问题，而不是成为问题的一部分，或当个二传手，将问题传给别人；如果我们在面对问题时，都能够自问“我能做什么？”，并积极付诸行动 ，而不是在指责他人，在抱怨环境；都能够挺身而出，以“事情从我做起，问题到我为止”的大无畏情神面对问题，那我们就能够最大限度的发挥我们的主观能动性，历练我们解决问题的能力；我们的组织将是一个所向无敌、效率奇高的组织；而我们个人，也必将成为职场中发展最快的职业明星。
思维的高度决定价值：站在公司的角度看问题
很多人都期望能够在组织中得到足够的重视和重用，但在实际工作中却斤斤计较、患得患失，思考问题总是从自身利益出发，或从狭隘的小团体利益出发，从不肯主动承担更大的职责，这岂不是自相矛盾吗？企业一直在强调“以人为本”，提倡“主人翁”精神，实际上就是在呼唤员工对整个组织的责任感，也就是呼吁员工的大局意识。这种大局意识与承担的角色和级别关系不大，而与个人的思维方式息息相关。如果你能够站在上一级领导的角度去思考问题，那么或许你就是接替上级的最佳人选，因为在你正式上任之前，已经站在这个职位上去思考问题，甚至承担这个职位的某些职责了。同样，如果能够经常站在公司的角度上思考问题，那么同样做一项工作，你的工作结果一定比其他人更到位，你的表现会更出色，因为你不仅仅是关注自身的绩效结果，而是在关注这项工作对整个公司的价值意义。就象那位在平凡的岗位上工作的服务员，餐厅对他的考核项目无非是：接待顾客的数量；为顾客点餐、送餐的及时率；客户的投诉率等，即使他不为顾客购买健怡可乐，他也是一位无可挑剔的好服务员。但他能够站在餐厅的整体利益的高度去思考：餐厅经营靠的是优质服务，靠的是顾客的满意度和忠诚度，靠的是良好的声誉与口碑，为了使顾客更加满意，他做了一件平凡的小事，但不是一般服务员所能想到和做到的小事，而正是类似这样的小事，将他与众多的服务员区分开来，使得他显得与众不同，不仅赢得了顾客的赞赏，也为自己的职业发展争取到了更好的发展机会。
“臣乃今日请处囊中耳！使遂早得处囊中，乃颖脱而出，非特其末见而已！” 毛遂以这一番慷慨激昂的言辞，为自己赢得了展露才华的机会，并在楚国的殿堂上以“三寸不烂之舌”，说服楚王与平原君歃血为盟，从此使自己的职业生涯出现了历史性的转折。其实我们每日所从事的工作岗位，就是彰显才能的“囊”。要把握职业发展的主动权，就要两手并重：一方面不断学习，努力提高工作所需的知识和技能，让赛马者见到业绩；另一方面养成自动自发地工作、凡事站在更高的立场上多想一步，多做一点的好习惯，让相马者发现品质。正所谓“小胜在智，大胜靠德"，修炼一身德才兼备的本领， 机会就会无处不在，主动权也就掌握在自己手中了。（李灵）
