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丑恶!“医闹”,医患纠纷伤口上的一把盐

2013-12-23 16:03:31 来源:央视

央视《第一时间》聚焦“医闹”。近几年,“医闹”事件愈演愈烈。不仅严重扰乱了医院秩序、影响患者正常诊疗,也带来很多更恶劣的后果。所谓“医闹”,不是指患者跟医务人员之间发生的一般性吵闹,而是专门在医院闹事的人。根据卫生部门的跟踪发现,近年来几乎所有的大型医闹事件都有职业医闹全程策划和参与。12月9号,发生在广州伊丽莎白妇产医院门前的一幕,近百人拿着石头砖块对医院打砸,门窗尽毁,6名工作人员受伤。广州市荔湾区警方拘捕了12名涉案人员,在审讯中,多名犯罪嫌疑人承认,与患者家属根本不认识,病情经过也不了解。公安人员说,除了召集老乡以外,更多的医疗纠纷引发的暴力事件都有“职业医闹”的参与。他们全程策划,并从赔偿款中抽成,广州市白云区太和派出所大源社区民警萧绍文曾参与处理过多起职业医闹参与的打砸医院事件,他说,很多职业医闹都是无证的黑律师,他们不仅全程指挥病人家属跟医院要钱,还负责雇佣人员静坐,摆灵堂,拉横幅。很多职业医闹都有黑社会背景,除了用暴力手段威胁医院外,在利益无法达成的时候,也会威胁雇佣他们的患者家属。

张先生就有过类似的经历。三年前,他的家人在广州市某医院去世,职业医闹主动跟他联系,说可以给他要回50万赔偿,结果赔偿没要到,还搭上了不少钱。拖了十几天,张先生花了快两万,医院方面仍然无法接受巨额赔款,这时候张先生想收手,职业医闹却不干了。根据卫生部门的跟踪发现,近年来几乎所有的大型医闹事件都有职业医闹的参与。为了获取利益,医闹们可谓无所不用其极。严重扰乱了医院的正常秩序,影响了患者的正常诊疗,甚至还带来了更加恶劣的后果。为了引起医院的关注,医闹们往往选取医院内外最要害的地方进行聚集。这是前段时间发生在广东中山一起有职业医闹参与的暴力事件。四十多人聚集在当地医院的救护车专用通道上,拉起几条横幅,不要说救护车,就算行人都难以通行。在广州的另一家三甲医院,医闹们在医院的ICU特护病房外烧起纸钱。医院ICU特护病房内氧气瓶集中,幸好医务人员及时扑灭,否则很有可能发生爆炸 。

那么,这些医闹都是什么人,他们又是怎么和患者家属联系上的呢?在广州一些医院附近,随处都能看到这样的小广告,代开住院发票、医疗报销,有知情人士表示,张贴这些小广告的人,有一些就是职业医闹,各大医院长期处理医疗纠纷的工作人员也对职业医闹非常熟悉,他们说,经常有相同面孔出现在不同的医疗纠纷案件中医闹让医患双方都付出惨重代价,严重扰乱社会秩序,近年来,公安卫生等部门联合出台政策法规,重拳打击扰乱医疗秩序的违法行为,各地也一直积极探索更加有效的措施,疏通医疗纠纷的解决渠道,不给医闹生存空间。近日,国家卫生计生委、公安部、司法部等11部委联合印发了《关于维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动方案》,要求依法严惩侵害医患人身安全、扰乱正常医疗秩序的犯罪活动,同时完善人民调解组织网络,力争2014年底覆盖75%的县级行政区域。在广东省,今年6月就颁布了《医疗纠纷预防与处理办法》,其中规定:医疗纠纷赔付金额1万元以上的,公立医疗机构不得与患者自行协商处理,必须申请医调委调解。这些规定一出非常有效,记者在暗访调查中发现,很多曾经接办医疗纠纷的职业医闹都收敛了很多。 切断职业医闹的生财之道以后,广东各地还加强警力,进一步维护医院的秩序。比如中山市,所有医院都安装了视频监控设施,医院门前设立与公安联动的执勤岗,每当医院内出现医疗纠纷,15分钟内警察就全部赶到。下一步,如何更好畅通患者的投诉渠道,如何完善第三方调解机制是要重点考虑的问题。

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