人力资源管理者的角色定位：企业战略管理的重要参与者、业务部门的人事指导、企业和员工的桥梁、人事业务专家。
我们当前大多中小企业的人力资源管理非常薄弱，中小企业大多不设立专职的人力资源管理者，由其他职能管理者兼任；即使设立专职的人力资源管理者，并不具备人力资源管理专业。这与我们企业对人力资源管理的认识不足有一定的关系。大多中小企业对人力资源的认识还停留在传统人事业务上，并没有上升到公司全局的层面上来。随着企业规模的不断扩大，人员结构、素质、需求的多样化，企业会发现企业最大的风险控制在于对人的管理。一个关键岗位的人选，使用得当可以带领企业进行一次创新和飞跃；否则，不仅会影响企业业绩，还会带来其他优秀人才的不满意而流失。
未来企业的发展首先是人的合理配置和开发，必须与企业战略相关联。企业变革也是从人开始。根据我们辅导的中小企业案例分析，企业存在的问题70%都属于人力资源管理的问题。我们企业已经意识到企业管理就是管人的问题，但是如何管却还不太清晰。具体如何管理，这就是要发挥人力资源管理的功能。让人力资源管理从事务性工作定位提升到公司决策层面，由部门的角度转变到公司视角。
人力资源管理在企业中的处境，与我们各个职能部门的错误认识，也有很大的关系。业务部门和其他职能部门一般认为人事就是人力资源部门的事情，与自己没有关系，我只管用人。据调查，员工的忠诚度很大程度上取决于对直接领导的认同度，同时，大多数员工对企业的不满来自于自己的直接领导。所有，我们非人力资源部门的主管是真正的人力管理的践行者，而人力资源管理者充当导师角色，为其指导。
通过人力资源管理，把企业的发展与员工的发展联系起来，让员工与企业融合在一起，这样的企业具有不可限量的团队凝聚力，在市场上将会无往不胜。人力资源管理起到了桥梁作用。
大部分人力资源管理工作应该分摊到其他各个部门中去，人力资源管理部门只需要组织和汇总即可。这样让人力资源管理职能从繁琐的日常事务工作中解放出来，可以专注企业发展和变革，推进企业人才优化和进步，从而促进企业良性发展。（雷宽宏）
