观察动机：最近，一上海市民突发急病，家人数次拨打120均被告知“没车”。等急救车姗姗来迟，该患者已撒手尘寰。该市医疗急救中心负责人在接受采访时道出隐情：“并非真的没有救护车，而是人手不够。”北京急救医生的情况怎样？是否也处于人员短缺的困境？对此，北京青年报记者调查发现北京120急救网络同样存在医生流失严重、招不上人等现象。北青报记者从北京市卫生局了解到，为缓解急救医生人手少的现状，本市计划增加医疗救护员这一新职业。
现场
一次搬搬运运的急救
1月10日中午12点5分，刚把一位89岁摔伤老太太送进医院的急救医生王振华回到120中心站。手里的盒饭还没吃完，电话就打进来了，东城区好景胡同一位88岁的老爷子在家里摔伤了。
二话不说，王振华放下饭盒，一边穿外套一边疾步走向大门外。此时，门口的急救车已经发动起来，担架员已经就位，护士正在车厢里整理急救药品。这是最高标配：一名医生、一名护士、一名司机、一名担架员，是抢救急危重症患者的组合。
到了患者家里，老人儿子说，父亲是在大前天不小心摔倒在屋门口的，“我当时看没什么大事，就把他扶到床上，但这两天他老说胯骨疼，看今儿天好，我想送他到医院拍个片子去。”
这又是一次搬搬运运的急救，王振华心里有数了。她立即在床旁给老人测了血压和血糖，“血压220，马上输液降压，您准备送哪家医院？”王振华边嘱咐护士实施治疗，边询问患者家属就医去处。老人体重接近180斤，又因伤动弹不得，王振华和司机、担架工、老人的儿子四个人合力把老人从床上抬到担架上。虽然天气寒冷，但王振华脑门上已经冒出一层细密的汗珠。
王振华说，急救任务中70%—80%都是搬搬抬抬，转院、出院回家。这让她这个大大夫一身的本领没处实施。
现状
超过10%的市民叫不到急救车
昨天，刘红梅给北青报记者算了一笔账：每天全市120急救网络有150辆急救车值班，需要至少有700名医生三班倒跟车服务，因为急救服务是24小时的。然而北京120目前的实际情况是，急救医生不到700名，没有达到急救网络人员配置的最低标准。
120急救中心统计数字显示，市民呼叫满足率不到90%，也就是说，超过10%的市民叫不到急救车。刘红梅说，其中一个最大的原因就是急救资源浪费，一些患者转院、出院回家，或者行动不便的老人到医院看病，家属都会打120寻求帮助。虽然急救中心调度员会根据患者情况派车、派人，但是普通级别的医生都出车了，再小的活儿大大夫也必须出马了。如果此时出现危急重症病患等待救援，急救中心就无人可派了。
据统计，去年120急救中心有18个人离职，有的去了二、三级医院急诊科，有的去了学校卫生室，有的去了社区医院，有的干脆转行做行政。但令她更为头疼的是，新人总招不上来。“120常年在卫生人才网、北京人社局网站上公开招聘有工作经验的急救医生，但基本无人应聘。”去年，120计划招聘20名医生，但实际应聘者只有4人。