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3种方法让你的团队效率更高

2014-05-07 15:16:22 来源:BNET商学院

当你已经解决了你自己的效率问题,现在需要解决你的团队效率了。但是你有无这样的问题,就是你不能让他们用正确的方法,做正确的事情。

这时候,你需要做一些反思,看看你自己是否是不断要求,又暴脾气呢?你希望你的团队成员能与你心有灵犀?你所说的,他们的理解和你一样,还是你需要一遍又一遍的反复讲解呢?如果你发现你遇到的情况就是如此时,美国的创业企业投资人,战略顾问Peter Cohan建议你要调整自己的行为,或者聘请他人来管理你的组织。如果你准备好作出调整了,Peter Cohan在INC上建议要做3件事来提升你工作场所的效率。

1.提取你的关键信息,交流,不断重复。

你不能希望别人是你肚里的蛔虫,相反,把你的行动计划提取出几个简单短语,一遍又一遍地进行交流,直到你观察你团队成员的眼睛,明白他们每个人完全对你的目标心领神会了。

当业务优先级的变化,或者竞争环境要求的时候,也要准备全部再做一次。

不断提供更新,而且清楚地说出全部目标,以便你的团队知道哪部分需要首先在他们的待做事项列表上首先完成。你的示范应该转化成公司的每个人如何能指导自己。你应该鼓励开放、清楚和不断的沟通,这样公司的文化就是一种透明的。

2.增加合作空间

你的办公室环境应该反映你的透明度。要做的就是提供开放、合作的空间,员工可以在其中组织非正式的会议,进行头脑风暴。PayPal在Boston的新办公室为例,就消除了哪里是人们独立工作,哪儿是一起工作的区别。他们认为这种设计是为了鼓励合作性思维。办公桌是可以到处移动的。也不是有1-2个会议室,PayPal在整个办公室有40个会议室,也放置了10个长沙发让员工可以举行非正式的会议。PayPal用IdeaPaint,这样员工可以在墙上写字。这也有助于员工无论他们坐或者站哪,都可以头脑风暴。如果所有的人有笔,他们能草草写下他们的想法。

如果这些想法产生了提升收入的新服务,开放空间就非常容易实现了回报。

3.打破孤岛

你可能为不同的业务部门聘用人,比如技术、销售、客户服务等等。但是如果这些人不一起干活,你的客户就有罪受了。设想一下,如果销售告诉技术部门客户要求什么,而且客服部门分享客户最常见的抱怨,你的产品会有多好啊。这样的交叉业务部门合作能产生新的设计,这种设计会提升销售,也增加客户满意度,而客户满意度又会带来更多的回头客。

所以改变座位安排,让来自不同部门的员工混坐在一起,可以带来不同群组之间更多的合作和交流。

也许你实践一下Peter Cohan提供的这三个策略,你的团队成员会更高效,更有兴趣地去做正确的事情。

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