7月24日，武警内蒙古总队医院专家为基层卫生服务中心检修X射线拍片机。当时该仪器已坏了一年多无人修理。（图片来自《内蒙古日报》）
大家购买手机、冰箱等产品时，除了关心功能和质量，还会关注售后服务。医疗器械使用中也会出现各种问题，需要售后保障。但在这方面，大多国产医疗器械还存在不少问题。
维修难，医院不愿采购
大型医疗设备是医院现代化的标志，也是展现其医疗教学水平的平台。尽管本土医疗设备价格更低，但很多大医院仍会选择国外品牌。中国医学装备协会开展的“2013年医学装备售后服务满意度调查”中，有15家企业的市场占有率达到标准，能参加评比，其中多数是国外企业产品。
究其原因，还是在售后服务上。一些大型医院的设备科主任反映，部分医疗器械生产企业没有为医院提供合理的预防性维护计划；没有按时进行巡检、电话询访和维护保养；很少对医院技术人员开展质控培训。有些医疗器械合同的保修范围不包含设备的全部部件，保修合同价格过高，还不提供技术咨询。