□ 本报记者 胡 芳
3月27日，上海医药召开业绩电话说明会，向投资者和媒体公布2014年业绩情况以及2015年的计划。尽管上个年度上海医药获得了营业收入和净利润双双两位数增长，但更大的热点，还是其新建立的处方药O2O电商平台。
李克强总理在今年“两会”上提出的“互联网+”行动计划再度点燃了行业热情，3月份，勇立潮头的医药电商圈频频传出消息：神威药业、新华制药旗下的电商平台先后上线；国大药房公布了一揽子电商计划；阿里向18万家医疗机构伸出橄榄枝，全线推进阿里健康云医院平台打造；B2B网站珍诚在线与顺丰洽谈合作，有望实现药品在全国范围内的直配；传统中药企业同仁堂借助电商，对旗下产品玩起众筹销售……互联网已全面深入到我国医药产业链中。
“2015年，我国医药电商将进入模式喷发、数量爆发阶段。”中国医药企业管理协会副会长牛正乾表示，近几年我国医药电商尽管已得到快速发展，但整体上仍处于探索阶段，到目前为止尚未形成一个成熟的、成功的运营模式。群雄逐鹿，任何尝试都有成功的可能。
处方药O2O上线
正如业界所言，我国传统医药电商大致分为贸易型和服务型两类。贸易型电商又可以分为两大阵营：一种是以天猫、京东为代表的平台型电商，一种是天士力、以岭药业等为主的依托实体业务的电商。这些电商平台尽管纷纷布局处方药市场，但OTC、大健康产品依旧是其主打产品。
3月9日，上海医药发布公告称，由上海医药及电商管理团队以现金方式投资1亿元设立上海医药大健康云商股份有限公司（以下简称“上药电商”），新公司定位于为患者提供处方药O2O销售、健康管理的服务及贸易型电商。与其他医药电商不同的是，该电商平台逆向而行，目前只做处方药，不做OTC。
上海医药战略运营部刘大伟表示，上药电商着力打造“电子处方”、“药品数据”、“患者数据”三大平台，以完成处方导流、药品O2O、健康管理几大核心业务。“目前，短期目标是以半年时间完成肿瘤药自费药市场的布局，中期目标为通过此后的18个月将药品销售推广至肝病、糖尿病等慢病领域，长期目标则是在5年内覆盖药品治疗全领域。”刘大伟说。
在业内人士看来，上药电商处方药O2O业务有两点与传统医药电商不同：一是能进行院内处方导流。刘大伟形象地将医院称之为“墙”，他说：“与‘墙’外自由上传处方不同，我们希望在‘墙’内就有基于合规安全的处方导流引入。”据悉，上海医药已与全国上万家医疗机构建立起良好的合作关系，目前已托管65家医院药房，而托管药房的电子系统天然具有与医院的电子处方系统相连接的优势。
不过，刘大伟强调，企业不会为了实现院内处方导流而涉足医疗领域。“在价值链中，企业必须有所取舍，我们只做自己擅长的事，如药品生产、渠道建设和供应链管理。”
二是拥有良好基础的专业药房。上药电商线下有三层网络：专业药房、托管药房和合作药房、社会零售药房。在这样的三层网络中，已在肿瘤药自费药市场占据优势的DTP专业药房是核心。据上药电商高层透露，截至目前，公司专业药房DTP业务已覆盖22个城市，拥有门店26家。相关数据显示，我国前十大城市的自费药市场规模为220亿元。
“目前，我们的专业药房已实现了6小时配送，配送半径达150公里，且对重症患者的服务也很到位。近期，我们将在十大城市重点推开专业药房。”刘大伟说。
刘大伟认为，上药电商的建立是上海医药依托自身在传统产业上的优势和资源，借助新兴的医药电商模式来推动医药分开的举措。“当‘医’回归医疗本质时，跟药相关的事情就应该交给专业的商业公司去做。”
各种模式渐次发力
与上药电商绝不考虑在医疗领域发展不同，一直处于风口浪尖的阿里健康今年将工作重点放到了阿里健康云医院平台的打造上，力图以市场化手段吸引更多的诊所（门诊部）入驻，以抢占聚拢医疗资源。据悉，阿里健康已向全国18万家医疗诊所发出合作邀请，全力打造阿里健康的医院云平台。
阿里健康相关人士告诉记者，阿里健康共分为药店O2O、云医院、数据服务和药品电子监管码四大平台。其中，阿里健康云医院平台被定位为“整合医疗全体系、全链条资源，提供全方位医疗服务的网络平台”，其业务涵盖了医生、医疗机构、患者、医疗保险、健康管理、云药房、检查检验等一系列环节，在大力吸引基层医疗机构的同时，也在发展与二、三级医疗机构的合作，搭建分级医疗机构间的转诊平台。
上述人士认为，由于缺乏相应的平台和技术资源，诊所、门诊部等小型医疗机构很少有患者上门。入驻阿里健康云医院平台后，医疗机构不仅能免费使用阿里健康搭建的云HIS系统，还将通过盘活医疗资源，留住基层患者，实现分级诊疗。
有分析人士表示，阿里健康一方面与全国重点医疗机构合作，另一方面又向基层诊所伸出橄榄枝，其打造网络医院的决心可见一斑。尤其是政策放开后，阿里健康云医院将有可能成为医生多点执业的平台。
不管是上药电商还是阿里健康，都意在撬动医院市场。而珍诚在线与顺丰的合作，则有可能冲击整个医药商业业态。
在今年全国“两会”期间，斥资2.7亿元获得珍诚在线30%股份的康恩贝集团董事长胡季强向记者透露，珍诚在线正在考虑跟顺丰开展合作，由珍诚在线完成工商之间的B2B交易，线下配送则由顺丰完成，此举有望实现药品从杭州到全国各地的直配。
“目前，我国药品配送都不是一站式的，这主要是因为物流成本较高。我们希望借助电子商务降低配送成本，待规模做大后，实现48小时内全国药品直配。”胡季强说。
“较之国内医药配送公司，顺丰具备强大的网络优势和效率优势，一旦顺丰具备了成本优势，该模式将对国药、九州通等医药商业企业形成挑战，国内医药商业格局也会随之变化。”牛正乾认为。
市场竞争日趋激烈
毋庸置疑，尽管国家尚未正式放开处方药网上销售，但医药电商已站到了风口浪尖上。中国医药商业协会常务副会长武滨就曾经表示，互联网将改变整个医药领域的生态，这种改变将是根本性的，与处方药是否放开网售无关。
以拥有340多年历史的同仁堂为例，3月18日，同仁堂在北京宣布推出首款为互联网订制的养生茶，并于3月20日在京东金融进行众筹预售，随后在天猫、1号店、京东、亚马逊等各大电商平台全网销售。北京同仁堂诚安药材有限公司总监李锦全表示，这是因为同仁堂希望依靠互联网来改造产品的形态和服务，并利用互联网思维改造企业的生产经营活动。
业内人士也指出，经过多年发展，我国医药电商基本上分为两大阵营，一是以天猫、京东、健一网、健客网等以产品销售为主的贸易型电商，另一部分则是为了满足不同人群在教育/预防、自诊/轻问诊、导诊/挂号、诊断/治疗等不同环节需求而发展起来服务型电商。无论是前者还是后者，均有资本虎视眈眈。而随着医药电商准入门槛的降低，尤其是放开网售处方药的预期、医保网上支付的试点、远程医疗的规范，以及多点执业逐步推行等利好因素的增加，医药市场将迎来更多的电商淘金者，医药电商也将面临激烈的市场竞争。
刘大伟指出，目前，在美国处方药零售市场中，占据领先地位的并不是亚马逊、EBAY这样的互联网公司，而是沃尔格林和CVS等具有良好线下网络资源的传统医药商业巨头。
牛正乾则表示，近几年我国医药电商发展虽然迅猛，但是迄今为止，真正实现盈利的没有几家。“每个模式或许都有自己的优势，但不见得能够解决所有的问题。大家都在努力探索。”