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医院门诊经营的几点见解

2013-06-05 10:12:36 来源:瑶臣猎头网

开门诊也好开医院也好,要先分清楚你的思路,到底是全速攻击型做品牌再修炼内功,还是先把内功修好再做品牌,但是2种思路最终都会有很好的效果,前者会短期内达到建立品牌而获得利润,投资比例相对后者要少的多,众观现行的所有行业,仔细观察后发现每个行业的领跑者都是有独特见解及喜欢观察市场及对应消费的细节,所以我个人认为先品牌再修炼内功也好,还是先修炼再品牌也好一定要抓住对应者的细节。

大家老说比如留不住病人笔者就举个例子给大家,如果您单纯想留住病人做卡?会员卡?还是人性华的店面设计,按月搞一些免费普查体检?说到做会员卡一般不注重细节的经营者会觉得做了发了OK了,笔者把实际的例子告诉大家也是经营6年医院的体会,为什么说做门诊做医院抓细节这细节不是单纯的想到就做而是去分析这个细节带来的效果。

医院做了一些喷沙的VIP贵宾卡,患者如果想要得到这个卡就需要自己掏50元钱办,凭此卡可享受免接送服务,凭此卡每月可提供免费查一次血糖但是不累计,凭此卡可免输液费和床位费,凭此卡可以享受积分送健康礼品(每位患者消费后按100元积一分,不管患者买药消费还是手术等消费只要患者在本院花一百元钱就可以得到一分积分,积分是一分可以得到电子体温计,8分可以得到电子血压计,6分可以得到血糖仪等等),标产品积分的时候一定要注意少标分,不要标到200分300分才能拿礼品,那样消费者就从心理觉得东西很难得到并放弃看病积分等,光这样?就能留住患者?错!这些卡在未来的日子里患者都会无心保管,觉得可能没什么份量与价值,那么我们在细节上再注意一点就可以解决了,比如我们发了4000张VIP卡,只要有我医院VIP卡的患者不管你看病还是不看病每个月本院将随机抽取幸运患者5名,均可得到某某大礼,那么患者知道这活动后绝对会保管好你的VIP卡并每月都愿意去关注您的门诊。所以说任何一种营销手段都可以做细节,所以很多策划人员只会说我们要怎么怎么搞怎么怎么弄,细节一向不注意所以起不到很好的效果。

另一点就是今天要给大家说的,就是宣传营销的消费理解性问题,这个环节影响到整个广告的效果及被接受的程度,首先谈品牌档次的建立,我先拿汽车行业做个例子,奔驰宝马等还有法拉利高端品牌的建立,你们见过他们狂轰乱炸的做电视报纸等广告吗?只能说有,但量要比奇瑞等国产品牌要少,那么他们虽然是百年品牌但是他们的品牌推广和延续怎么做呢?他们一般都与普通的品牌拉开了距离,经常参加高端比赛活动,FI广告投标,奥运,国际比赛,还有当地的高端场所,他们把自己针对的消费对象有很明显的广告投放区间,不是盲目的,这样建立自己高端品牌的同时又可以确定他们的消费对象又可以拉开与其他品牌的距离。

中国的医疗广告要做要消费者理解,就应该做一些相应患者能理解的广告,不要做一些概念的东西但是要看你针对的哪种人群,哪种人群能理解就做哪种广告,这样可以得到很好广告投放及回报效果,切记不要做概念的广告很少人能理解。我说的对的大家就采取不对的大家就发表自己的看法哈!

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